Hướng dẫn đặt hàng tại Shop Đàn Guitar Đà Nẵng

Khách hàng có thể đặt đàn và phụ kiện trực tiếp trên website, gọi hotline hoặc đến cửa hàng tại 310 Lê Thanh Nghị, Hải Châu, Đà Nẵng. Shop sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm, tư vấn mẫu phù hợp và xác nhận thông tin đơn hàng trước khi giao.

Cách đặt hàng trực tuyến trên website

1. Chọn sản phẩm: truy cập danh mục đàn guitar hoặc các danh mục nhạc cụ, phụ kiện trên website. Đọc kỹ thông tin, giá bán và tình trạng sản phẩm.
2. Thêm vào giỏ hàng: chọn số lượng phù hợp rồi nhấn nút thêm vào giỏ. Anh/chị có thể tiếp tục xem sản phẩm khác hoặc chuyển đến bước thanh toán.
3. Điền thông tin nhận hàng: cung cấp đúng họ tên, số điện thoại, địa chỉ và ghi chú cần thiết. Thông tin rõ ràng giúp shop xác nhận và giao hàng thuận lợi hơn.
4. Kiểm tra đơn hàng: xem lại tên sản phẩm, số lượng, giá và thông tin người nhận trước khi hoàn tất đặt hàng.
5. Chờ shop xác nhận: nhân viên sẽ liên hệ qua số điện thoại khách đã cung cấp để xác nhận tình trạng hàng, hình thức thanh toán và phương án giao nhận.

Đặt hàng qua hotline hoặc tại cửa hàng

Nếu cần tư vấn chọn đàn theo ngân sách, dáng người hoặc nhu cầu học tập, khách hàng có thể gọi 093 553 91 94. Khi liên hệ, vui lòng gửi tên hoặc đường dẫn sản phẩm đang quan tâm cùng tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng.

Khách hàng tại Đà Nẵng cũng có thể đến trực tiếp cửa hàng ở 310 Lê Thanh Nghị, Hải Châu, Đà Nẵng để xem đàn, nghe thử âm thanh và nhận tư vấn trước khi mua.

Shop chuẩn bị sản phẩm như thế nào?

Đối với đàn guitar và các nhạc cụ cần kiểm tra trước khi giao, shop sẽ chọn sản phẩm có tình trạng tốt, kiểm tra ngoại hình và thực hiện setup cần thiết. Sản phẩm sau đó được đóng gói cẩn thận trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Trong trường hợp sản phẩm tạm hết hoặc cần thêm thời gian chuẩn bị, shop sẽ thông báo để khách hàng lựa chọn chờ hàng, đổi sang mẫu phù hợp hoặc hủy yêu cầu.

Thanh toán và giao nhận

Website hiện hỗ trợ hai cách thanh toán được shop công bố: thanh toán khi nhận hàng và chuyển khoản trước. Hình thức áp dụng cho từng đơn sẽ được xác nhận trước khi gửi. Xem thêm tại trang phương thức vận chuyển.

Website đang công bố chương trình miễn phí giao hàng toàn quốc. Điều kiện áp dụng, thời gian dự kiến và đơn vị vận chuyển sẽ được nhân viên xác nhận theo sản phẩm và địa chỉ nhận hàng tại thời điểm đặt đơn.

Lưu ý khi nhận hàng

• Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận.
• Đối chiếu tên sản phẩm và phụ kiện đi kèm với thông tin đơn hàng.
• Nếu kiện hàng có dấu hiệu móp, rách hoặc sai sản phẩm, hãy chụp ảnh hoặc quay video và liên hệ shop sớm để được hỗ trợ.
• Giữ lại bao bì và chứng từ liên quan cho đến khi hoàn tất kiểm tra sản phẩm.

Câu hỏi thường gặp

Tôi chưa biết chọn mẫu đàn nào thì có đặt hàng được không?

Có. Hãy gọi hotline và cho shop biết ngân sách, thể loại nhạc, kinh nghiệm chơi và nhu cầu sử dụng. Nhân viên sẽ gợi ý các lựa chọn phù hợp để khách tham khảo trước khi quyết định.

Sau khi đặt trên website, đơn hàng đã được gửi ngay chưa?

Chưa. Shop sẽ kiểm tra thông tin và liên hệ xác nhận trước khi chuẩn bị, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Tôi cần hỗ trợ sau khi nhận hàng thì liên hệ ở đâu?

Khách hàng có thể gọi hotline 093 553 91 94, gửi yêu cầu qua trang Liên hệ hoặc tham khảo chính sách đổi trả.